01
Praktyczne rozwiązania
Dobieramy narzędzia do rzeczywistych potrzeb firmy, liczby użytkowników i sposobu wykonywania codziennej pracy.
Poznaj DEP
Partner IT dla firm, który mówi prostym językiem
Wspieramy przedsiębiorców w codziennej obsłudze komputerów, serwerów, sieci, systemów biznesowych i bezpieczeństwa danych. Łączymy wiedzę techniczną z praktycznym podejściem do potrzeb małych i średnich firm.
Obsługa firm
Rozwiązania dopasowane do skali działalności
Wsparcie zdalne
Szybka pomoc bez oczekiwania na wizytę
Pomoc na miejscu
Obsługa firm w województwie łódzkim
Praktyczne podejście
Rozwiązujemy problemy, nie komplikujemy IT
Kim jesteśmy?
Technologia ma pomagać w prowadzeniu firmy
DEP świadczy usługi informatyczne dla firm, które chcą korzystać ze stabilnych, bezpiecznych i dobrze skonfigurowanych rozwiązań. Zajmujemy się zarówno bieżącą pomocą pracownikom, jak i bardziej złożonymi wdrożeniami serwerów, sieci oraz systemów biznesowych.
Nie proponujemy rozwiązań tylko dlatego, że są modne albo rozbudowane. Najpierw poznajemy sposób działania firmy, a następnie dobieramy sprzęt, oprogramowanie i zakres obsługi do rzeczywistych potrzeb.
Współpracujemy z przedsiębiorcami z Łodzi, Pabianic, Łasku, Zduńskiej Woli, Sieradza i innych miejscowości regionu. Wiele zgłoszeń realizujemy również zdalnie.
Jak pracujemy?
Cztery zasady współpracy z DEP
Skuteczna obsługa informatyczna powinna zapewniać firmie spokój, bezpieczeństwo i możliwość skupienia się na prowadzeniu działalności.
02
Zrozumiała komunikacja
Tłumaczymy kwestie techniczne prostym językiem i jasno informujemy o zakresie wykonywanych działań.
03
Bezpieczeństwo
Dbamy o aktualizacje, kopie zapasowe, ochronę dostępu i rozwiązania ograniczające ryzyko przestojów.
04
Ciągłość pracy
Reagujemy na bieżące problemy, ale jednocześnie pomagamy zapobiegać kolejnym awariom i utracie danych.
Zakres wsparcia
Kompleksowa obsługa informatyczna firmy
Pomagamy zarówno w codziennych problemach użytkowników, jak i w planowaniu oraz wdrażaniu bardziej rozbudowanych rozwiązań IT.
Obsługa użytkowników
Pomoc pracownikom, konfiguracja komputerów, drukarek, poczty, kont użytkowników oraz przygotowanie nowych stanowisk pracy.
Serwery i sieci
Administracja serwerami, sieciami LAN i Wi-Fi, połączeniami VPN, urządzeniami sieciowymi oraz dostępem zdalnym.
Bezpieczeństwo IT
Kopie zapasowe, aktualizacje, zapory sieciowe, ochrona dostępu, monitoring oraz zabezpieczenie najważniejszych danych firmy.
Systemy biznesowe
Wdrożenia i wsparcie systemów handlowych, magazynowych, księgowych oraz programów wykorzystywanych w codziennej pracy.
KSeF i e-podpis
Przygotowanie firmy do obsługi KSeF, konfiguracja integracji oraz pomoc w zakresie podpisu i pieczęci elektronicznej.
Strony i usługi online
Strony internetowe, WordPress, poczta firmowa, Microsoft 365, domeny, hosting oraz bieżące wsparcie usług internetowych.
Współpraca krok po kroku
Jak zaczynamy obsługę firmy?
Najpierw poznajemy środowisko informatyczne i najważniejsze potrzeby, a następnie ustalamy zakres dalszych działań.
1
Rozmowa
Poznajemy firmę, sposób pracy użytkowników oraz najczęściej występujące problemy i potrzeby.
2
Analiza
Sprawdzamy urządzenia, sieć, oprogramowanie, bezpieczeństwo i najważniejsze elementy infrastruktury.
3
Plan działania
Przedstawiamy zalecenia, priorytety i zakres prac dopasowany do budżetu oraz potrzeb przedsiębiorstwa.
4
Stałe wsparcie
Realizujemy zgłoszenia, nadzorujemy środowisko i rozwijamy rozwiązania wraz ze zmieniającymi się potrzebami firmy.
Dlaczego DEP?
Wsparcie dopasowane do sposobu działania firmy
Każda firma korzysta z innych programów, urządzeń i procesów. Dlatego nie stosujemy jednego schematu dla wszystkich. Zakres współpracy ustalamy tak, aby odpowiadał rzeczywistym potrzebom użytkowników i zapewniał sprawne działanie przedsiębiorstwa.
Jeden kontakt w sprawach IT
Pomagamy w wielu obszarach, bez konieczności szukania osobnego wykonawcy do każdego problemu.
Pomoc zdalna i lokalna
Wiele zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie, a w razie potrzeby realizujemy także wizyty w siedzibie klienta.
Rozwój razem z firmą
Pomagamy rozwijać infrastrukturę i systemy wraz ze wzrostem liczby pracowników oraz nowych potrzeb.
Bez zbędnego technicznego żargonu
Przekazujemy jasne informacje, konkretne zalecenia i rozwiązania możliwe do zastosowania w codziennej pracy.
Potrzebujesz partnera, który zadba o IT w Twojej firmie?
Porozmawiajmy o komputerach, serwerach, bezpieczeństwie i systemach, z których codziennie korzystają Twoi pracownicy.